TWIN - Некорректное поведение веток "Большое число", "Ошибка большого числа", "Номер телефона" – Детали инцидента

Сервис принятия решений частично отключен

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Некорректное поведение веток "Большое число", "Ошибка большого числа", "Номер телефона"

Решено
Производительность снижена
Началось больше 3 лет назаддлился 5 дней

Затронутые

TWIN

Производительность снижена от 5:37 AM до 1:10 PM

Сервис бота

Производительность снижена от 5:37 AM до 1:10 PM

Обновления
  • Решено
    Решено

    Из блока вопроса ветка "большое число" - работает корректно на входящей и исходящей линии. Так же теперь корректно работает ветка "номер телефона" в исходящих вызовах.

  • Изучается
    Изучается

    При наличии, в блоке "Вопрос", веток: "Большое число", "Ошибка большого числа", "Номер телефона" - бот всегда уходит в эти ветки. Если бот получает в этом блоке что-то кроме числа, то бот всегда будет уходить в ветку "Ошибка большого числа", если она есть. Или будет переспрашивать, если есть переспросы. В итоге бот останавливается.
    Мы уже работаем над исправлением этого поведения.