Исходящие звонки успешно совершаются. Обзвоны работают. Бот подключается к разговору.
На данный момент наблюдаем высокую нагрузку на сервис телефонии. Как это может проявляться:
статусы заданий на обзвон и статусы кандидатов обновляются с задержкой
кандидаты в задании на обзвон обрабатываются медленно
Сервис работает в штатном режиме.Наблюдаем за работой сервиса.
Как проявляется: исходящие звонки остановлены, обзвоны остановлены. У заданий на обзвон и кандидатов может не меняться статус.
Наши специалисты работают над решением этого вопроса.
Expand group
