TWIN - Долгое формирование отчетов. – Детали инцидента

Все системы работают

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Долгое формирование отчетов.

Решено
Работает
Началось больше 1 года назаддлился меньше минуты

Затронутые

TWIN

Работает от 7:19 AM до 7:19 AM

Сервис аналитики

Работает от 7:19 AM до 7:19 AM

Обновления
  • Решено
    Решено

    Как проявляется: отчеты долго формируются в ЛК.

    Сейчас идет процесс формирования ежемесячных отчетов для всех компаний. Платформа работает в режиме высокой нагрузки.

    Ежемесячные отчеты формируются в период первых двух дней месяца. Если в этот период у отчета не изменяется статус - это не значит, что что-то зависло. До этого отчета еще не дошла очередь. Режим работы не менялся, это стандартное поведение.

    Обычные отчеты (звонки, чаты...) будут формироваться дольше обычного. Это дополнительная нагрузка, но до них тоже дойдет очередь.