TWIN - Некорректная работа платформы – Детали инцидента

Все системы работают

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Некорректная работа платформы

Решено
Полная недоступность
Началось 2 месяца назаддлился 13 минут

Затронутые

TWIN

Полная недоступность от 1:06 PM до 1:19 PM, Частичная недоступность от 1:06 PM до 1:19 PM

Сервис телефонии

Полная недоступность от 1:06 PM до 1:19 PM

Личный кабинет

Частичная недоступность от 1:06 PM до 1:19 PM

Обновления
  • Решено
    Решено

    Решено.

    Платформа работает в штатном режиме. Старый и новый личные кабинеты работают. Телефония работает.

  • Изучается
    Изучается

    Как проявляется: старый личный кабинет может быть недоступен, левое меню может не работать. В новом личном кабинете нельзя создать задание на обзвон. Нет доступа к некоторым вкладкам и настройкам. Телефония также не работает (входящая и исходящая связь).

    Наши специалисты уже занимаются решением этого вопроса.