TWIN - Некорректная работа личного кабинета – Детали инцидента

Все системы работают

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Некорректная работа личного кабинета

Решено
Полная недоступность
Началось 12 дней назаддлился около 9 часов

Затронутые

TWIN

Полная недоступность от 9:38 AM до 12:32 PM, Работает от 9:38 AM до 12:32 PM, Частичная недоступность от 12:32 PM до 1:20 PM, Работает от 12:32 PM до 1:20 PM, Производительность снижена от 1:20 PM до 6:31 PM, Работает от 1:20 PM до 6:31 PM

Сервис уведомлений

Работает от 9:38 AM до 12:32 PM, Частичная недоступность от 12:32 PM до 1:20 PM, Работает от 1:20 PM до 6:31 PM

Личный кабинет

Полная недоступность от 9:38 AM до 12:32 PM, Работает от 12:32 PM до 1:20 PM, Производительность снижена от 1:20 PM до 6:31 PM

Обновления
  • Решено
    Решено

    Решено.

    Графики в разделе Графики личного кабинета работают.

  • Обновление
    Обновление

    Обновление

    Личный кабинет работает. Сервис коротких ссылок (для СМС) и внутренние уведомления (напр. письма о восстановлении паролей) работают.

    Могут не отображаться графики в разделе Графики личного кабинета.

  • Определено
    Определено

    Личный кабинет работает.

    Все еще могут не работать некоторые элементы платформы: сервис коротких ссылок (для СМС), внутренние уведомления (напр. письма о восстановлении паролей).

  • Изучается
    Изучается

    Как проявляется: не работает личный кабинет (нет доступа в личный кабинет twin24.ai/app). Также может не работать сервис коротких ссылок (для СМС).

    Наши специалисты занимаются решением этого вопроса.