Некорректно работает синтез ElevenLabs

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Решено

Частичная недоступность

Началось около 11 часов назад16-е июля 2026длился около 4 часов03:2907:47UTC

Затронутые

TWIN

Сервис телефонии

Обновления

Решено
16-е июля 2026 в 07:47UTC
Решено
16-е июля 2026 в 07:47UTC
Работа TTS ElevenLabs восстановлена (синтез голосами от ElevenLabs).
Изучается
16-е июля 2026 в 03:29UTC
Изучается
16-е июля 2026 в 03:29UTC
Как проявляется: фразы могут не синтезироваться, бот (агент) может молчать. Звонки могут завершаться некорректно, если используется синтез ElevenLabs. Агент может переходить на резервную систему TTS.

Наши специалисты уже работают над решением.

TWIN - Некорректно работает синтез ElevenLabs – Детали инцидента