TWIN - Временно не работают запросы в ChatGPT, а также TTS и LLM от поставщика OpenAI – Детали инцидента

Все системы работают

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Временно не работают запросы в ChatGPT, а также TTS и LLM от поставщика OpenAI

Решено
Производительность снижена
Началось 2 дня назаддлился около 2 часов

Затронутые

TWIN

Производительность снижена от 10:11 AM до 10:18 AM, Работает от 10:18 AM до 10:23 AM, Производительность снижена от 10:23 AM до 12:22 PM

Сервис чатов

Производительность снижена от 10:11 AM до 10:18 AM, Работает от 10:18 AM до 10:23 AM, Производительность снижена от 10:23 AM до 12:22 PM

Сервис телефонии

Производительность снижена от 10:11 AM до 10:18 AM, Работает от 10:18 AM до 10:23 AM, Производительность снижена от 10:23 AM до 12:22 PM

Сервис принятия решений

Производительность снижена от 10:11 AM до 10:18 AM, Работает от 10:18 AM до 10:23 AM, Производительность снижена от 10:23 AM до 12:22 PM

Обновления
  • Решено
    UTC
    Решено

    Работа сервисов OpenAI восстановлена.

  • Определено
    UTC
    Определено

    К сожалению, инцидент с OpenAI продолжается. Приносим извинения за доставленные неудобства.

  • Решено
    UTC
    Решено

    Работа сервисов OpenAI восстановлена.

  • Определено
    UTC
    Определено

    1) Запросы в ChatGPT (например, через BPL функции gpt.ask или gpt.assist)

    2) LLM и TTS от OpenAI в AI-агентах

    В диалогах с AI-агентами сейчас автоматически включаются резервные системы. В звонках со сценарным ботом могут наблюдаться сбросы, если не настроена обработка ошибок в блоках с BPL.

    Наши специалисты уже работают над решением этого вопроса.