Все системы работают

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Тишина и сбросы в звонках.

Решено
Производительность снижена
Началось 17 дней назад длился около 23 часов

Затронутые

TWIN
Сервис телефонии
Обновления
  • Решено
    Решено

    Решено.

    Телефония работает исправно. Бот подключается к вызову. Задержек не наблюдаем.

  • Изучается
    Изучается

    Мы хотели бы сообщить вам, что в настоящее время у некоторых клиентов могут возникать временные затруднения при использовании телефонной связи. Проявляться подобное поведение может не у всех.

    Как проявляется: в звонках бот не подключается к вызову или подключается с большими задержками после соединения с абонентами. После снятия трубки абонент может 5-15 секунд слушать тишину, прежде чем подключиться Бот (или произойдет сброс)

    Наши специалисты работают над решением этого вопроса.