TWIN - Не работает сервис телефонии – Детали инцидента

Редактор сценариев частично отключен

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Не работает сервис телефонии

Решено
Работает
Началось 11 месяцев назаддлился около 11 часов

Затронутые

TWIN

Полная недоступность от 5:08 PM до 5:25 PM, На обслуживании от 5:25 PM до 4:30 AM

Сервис телефонии

Полная недоступность от 5:08 PM до 5:25 PM, На обслуживании от 5:25 PM до 4:30 AM

Обновления
  • Решено
    Решено

    Решено.
    Телефония работает в штатном режиме. Входящие и исходящие звонки работают, задания на обзвон создаются, кандидаты добавляются. Отклонений нет.

  • Мониторинг
    Мониторинг

    Работоспособность сервиса телефонии восстановлена, возможны сбои в работе сервиса - проводятся технические работы.

    Наблюдаем за ситуацией.

  • Изучается
    Изучается

    Как проявляется: входящие и исходящие звонки не работают, задания на обзвон создаются с ошибкой, кандидаты не добавляются/добавляются с ошибкой

    Наши специалисты работают над решением.