TWIN - Сценарий не сохраняется, если внести изменения – Детали инцидента

Все системы работают

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Сценарий не сохраняется, если внести изменения

Решено
Производительность снижена
Началось 27 дней назаддлился около 1 часа

Затронутые

TWIN

Производительность снижена от 10:00 AM до 11:12 AM

Редактор сценариев

Производительность снижена от 10:00 AM до 11:12 AM

Обновления
  • Решено
    Решено

    Решено.

    Сценарии сохраняются. В сценарии можно вносить любые изменения.

  • Изучается
    Изучается

    Как проявляется: при внесении изменений в сценарий может возникнуть ошибка сохранения. Настройки, изменение которых может вызвать ошибку:

    • переключение с аудиозаписей на синтез (с синтеза на аудиозаписи)

    • изменение голоса озвучки

    • изменение настройки Активное слушание

    • изменение настройки Перебивания (включение/отключение, добавление новых слов)

    • действия с аудиозаписями в сценарии

    Временное решение: если срочно необходимо сохранить сценарий, то можно изменить его название и сохранить. Добавить или убрать символ в названии, дописать или переделать название и др. способы.

    Наши специалисты уже занимаются решением этого вопроса.