TWIN - Некорректная работа чатов – Детали инцидента

Все системы работают

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Некорректная работа чатов

Решено
Полная недоступность
Началось 11 дней назаддлился около 2 часов

Затронутые

TWIN

Полная недоступность от 12:27 PM до 2:29 PM

Сервис чатов

Полная недоступность от 12:27 PM до 2:29 PM

Обновления
  • Решено
    Решено

    Решено.

    Чаты работают в штатном режиме.

    Операторы могут войти в панель оператора. Новые сессии в панели оператора появляются.

  • Изучается
    Изучается

    Как проявляется: Бот в чатах не реагирует на сообщения/не отвечает/не начинает диалог. Операторы не могут войти в панель оператора. Сессии в панели оператора не появляются.

    Наши специалисты уже занимаются решением этого вопроса.