TWIN - Не формируются отчеты – Детали инцидента

Все системы работают

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Не формируются отчеты

Решено
Частичная недоступность
Началось 9 дней назаддлился около 1 часа

Затронутые

TWIN

Частичная недоступность от 7:51 AM до 9:15 AM

Сервис аналитики

Частичная недоступность от 7:51 AM до 9:15 AM

Обновления
  • Решено
    Решено

    Решено.

    Отчеты формируются, данные по диалогам в чатах и кандидатам в обзвонах отображается. Детализация по звонкам и диалогам в чате загружается.

    Отчеты, которые зависли во время формирования, необходимо сформировать повторно.

  • Определено
    Определено

    Обновление и дополнительная информация:

    Может не отображаться детализация по звонкам и диалогам в чате. Также могут не отображаться диалоги чата и кандидаты задания на обзвон.

  • Изучается
    Изучается

    Как проявляется: в личном кабинете могут не формироваться отчеты. Статус при формировании отчета может не обновляться.

    Наши специалисты уже занимаются решением этого вопроса.