TWIN - Наблюдается замедление работы телефонии – Детали инцидента

Все системы работают

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Наблюдается замедление работы телефонии

Решено
Частичная недоступность
Началось 3 дня назаддлился около 1 часа

Затронутые

TWIN

Частичная недоступность от 10:16 AM до 11:43 AM

Сервис телефонии

Частичная недоступность от 10:16 AM до 11:43 AM

Обновления
  • Решено
    Решено

    Решено.

    Телефония работает в штатном режиме. Кандидаты в задании на обзвон обрабатываются. Кнопка запуска задания появляется. Статусы кандидатов и заданий на обзвон обновляются.

  • Изучается
    Изучается

    Как проявляется: долго добавляются кандидаты в задание на обзвон, из-за чего не появляется кнопка запуска задания. Задание на обзвон долго обрабатывает кандидатов (обзвоны идут медленно). Статусы кандидатов и задания на обзвон могут меняться с опозданием. Бот может долго подключаться к звонку и поздно отвечать.

    Наши специалисты уже работают над решением этого вопроса.