TWIN - Некорректная работа телефонии – Детали инцидента

Все системы работают

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Некорректная работа телефонии

Решено
Частичная недоступность
Началось 20 дней назаддлился около 3 часов

Затронутые

TWIN

Частичная недоступность от 10:36 AM до 1:08 PM

Сервис телефонии

Частичная недоступность от 10:36 AM до 1:08 PM

Обновления
  • Решено
    Решено

    Решено.

    На данный момент исходящие и входящие звонки проходят успешно. Бот подключается к звонку и слышит речь человека. Статусы у заданий на обзвон и кандидатов меняются.

  • Изучается
    Изучается

    Как проявляется: бот может не отвечать / не подключаться к звонку, статусы у заданий на обзвон и кандидатов могут не меняться, бот может не слышать человека, человека/бота может быть не слышно на записи звонка.

    Наши специалисты уже занимаются решением данного вопроса.