TWIN - Некорректная работа бота – Детали инцидента

Сервис принятия решений частично отключен

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Некорректная работа бота

Решено
Производительность снижена
Началось 11 месяцев назаддлился 2 дня

Затронутые

TWIN

Производительность снижена от 9:21 AM до 7:29 AM, Работает от 9:21 AM до 7:29 AM, Производительность снижена от 7:29 AM до 12:15 PM, Работает от 7:29 AM до 12:15 PM

Сервис бота

Производительность снижена от 9:21 AM до 7:29 AM, Работает от 7:29 AM до 12:15 PM

Редактор сценариев

Работает от 9:21 AM до 7:29 AM, Производительность снижена от 7:29 AM до 12:15 PM

Обновления
  • Решено
    UTC
    Решено

    Решено.

    Бот озвучивает все фразы при тестировании в редакторе. Даже если первый блок - блок Результат.

  • Определено
    UTC
    Определено

    Обновление:

    Поведение сейчас повторяется только в редакторе сценариев - если блок Результат стоит первым, то при тестировании голосом, озвучки до первого блока Вопрос не будет.

    В звонках поведение не повторяется, озвучка воспроизводится.

  • Изучается
    UTC
    Изучается

    Как проявляется: если первым блоком в сценарии установлен блок результата, то в звонках не озвучивается первая фраза бота.

    Наши специалисты уже работают над решением этого вопроса.