Сервис AI-звонки временно не доступен - Детали инцидента - TWIN Status

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Сервис AI-звонки временно не доступен

Решено

Частичная недоступность 30 %

Началось 9 дней назаддлился 3 дня

Затронутые

TWIN

Сервис телефонии

Обновления

Решено
20-е октября 2025 в 06:23
Решено
20-е октября 2025 в 06:23
Решено.
AI-звонки работают. Звонки успешно доходят до абонента. LLM отвечает и поддерживает разговор.
Для корректной работы AI-звонков необходимо пересоздать агента в разделе AI-звонки. То есть заново создать агента, заполнить промпт, включить инструменты, настроить базу знаний и др. настройки. Все текущие агенты получили ошибку и с ними нет возможности проводить обзвоны.
Изучается
17-е октября 2025 в 12:23
Изучается
17-е октября 2025 в 12:23
В настоящее время сервис «AI-звонки» временно не работает.
Наша команда уже ищет причину и занимается решением проблемы.
Приносим извинения за доставленные неудобства.