Синтез голосами ElevenLabs работает только частично - Детали инцидента - TWIN Status

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Синтез голосами ElevenLabs работает только частично

Решено

Производительность снижена

Началось 8 месяцев назаддлился 4 месяца

Затронутые

TWIN

Редактор сценариев

Сервис телефонии

Обновления

Решено
16-е февраля 2026 в 08:28
Решено
16-е февраля 2026 в 08:28
Работа синтеза ElevenLabs скорректирована.
В настоящий момент на платформе поддерживается использование синтеза ElevenLabs в следующих режимах:
1. Использование голосов ElevenLabs в редакторе сценариев через клиентский аккаунт.
2. Использование голосов ElevenLabs в звонках через AI-агента (выбор голоса из списка или указав код голоса).
Изучается
21-е октября 2025 в 15:26
Изучается
21-е октября 2025 в 15:26
Как проявляется: синтез голосами ElevenLabs может не озвучивать фразы. Отрабатываются лишь выборочные запросы.
Наши специалисты уже работают над решением