TWIN - Бот не реагирует на файлы, отправленные в WhatsApp – Детали инцидента

Все системы работают

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Бот не реагирует на файлы, отправленные в WhatsApp

Решено
Производительность снижена
Началось около 2 месяцев назаддлился около 5 часов

Затронутые

TWIN

Производительность снижена от 6:15 AM до 10:58 AM

Сервис бота

Производительность снижена от 6:15 AM до 10:58 AM

Обновления
  • Решено
    Решено

    Решено.

    Бот принимает файлы, отправленные через Whatsapp.

    Файлы, отправленные в Whatsapp приходят в панель оператора.

  • Изучается
    Изучается

    Как проявляется: Бот не реагирует на файлы, отправленные в WhatsApp. Файлы, отправленные через WhatsApp не попадают в панель оператора.

    Наши специалисты уже занимаются решением этой проблемы.