Затронутые
Решено.
Работоспособность сервиса чатов восстановлена. Бот отвечает на сообщения, новые диалоги начинаются.
Как проявляется: бот в чате может не отвечать на сообщения или отвечать долго, диалог в чате может не начинаться.
Наши специалисты уже занимаются решением этого вопроса.