TWIN - Не работает системная сущность human-name – Детали инцидента
Все системы работают
Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал
Не работает системная сущность human-name
Решено
Частичная недоступность
Началось 26 дней назаддлился 19 дней
Затронутые
TWIN
Работает от 7:39 AM до 8:48 AM
Сервис бота
Работает от 7:39 AM до 8:48 AM
Обновления
Решено
Решено
Решено.
В редакторе сценария, звонках и чатах сущность human-name работает. Необходимо обучить агента и пересохранить сценарий, тогда Бот сможет определять сущность human-name.
Определено
Определено
В данный момент в редакторе сценария, звонках и чатах не работает системная сущность human-name. Наши специалисты уже работают над решением.
