TWIN - Бот не слышит собеседника в звонках – Детали инцидента

Все системы работают

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Бот не слышит собеседника в звонках

Решено
Частичная недоступность
Началось 11 дней назаддлился около 1 часа

Затронутые

TWIN

Частичная недоступность от 6:38 AM до 7:34 AM

Сервис телефонии

Частичная недоступность от 6:38 AM до 7:34 AM

Обновления
  • Решено
    Решено

    Решено.

    Телефония и Бот работают в штатном режиме. Бот слышит собеседника.

  • Изучается
    Изучается

    Как проявляется: появляются звонки, в которых бот не слышит собеседника, не понимает ответы. В результате получает пустые сообщения. Наблюдаем такое поведение в некоторых звонках.

    Наши специалисты занимаются решением этого вопроса.