TWIN - Некорректная работа сервиса телефонии – Детали инцидента

Все системы работают

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал
Показать текущий статус

Некорректная работа сервиса телефонии

РешеноЧастичная недоступность18 минут

Затронутые

TWIN

Частичная недоступность от 2:07 PM до 2:25 PM

Сервис телефонии

Частичная недоступность от 2:07 PM до 2:25 PM

  • РешеноUTC

    Решено.

    Сервис телефонии сейчас работает в штатном режиме. Все вкладки доступны. Задания на обзвон создаются и работают (настройки заданий доступны, кандидаты добавляются, звонки идут). Сценарии открываются и загружаются.

  • ОбновлениеUTC

    Дополнительная информация:

    Могут быть недоступны сценарии личного кабинета. Могут некорректно работать звонки (на начинаться, сбросы, может не меняться статус, может быть недоступна детализация).

  • ИзучаетсяUTC

    Как проявляется: могут не загружаться вкладки в разделе "Голосовые боты" личного кабинета. Могут не загружаться кандидаты в задание на обзвон. Задания на обзвон могут не создаваться. При создании задания на обзвон могут быть недоступны некоторые настройки. Статусы кандидатов и заданий на обзвон могут не обновляться.

    Наши специалисты уже работают над решением.