Наблюдается некорректная работа сервиса интеграций

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Затронутые

TWIN

Интеграция с CRM

Решено27-е мая 2025 в 15:19UTC
Решено. Сейчас данные по диалогам возвращаются в CRM (результаты диалога, записи звонков, актуальные статусы по звонкам и другие данные по лиду/сделке/контакту).
Изучается27-е мая 2025 в 11:20UTC
Как проявляется: диалоги, запущенные из CRM (Битрикс, amoCRM, YCLIENTS), совершаются, но результаты по ним в CRM не возвращаются. В CRM могут не подгружаться результаты диалога, записи звонков, актуальные статусы по звонкам и другие данные по лиду/сделке/контакту.
Наши специалисты работают над решением.

TWIN - Наблюдается некорректная работа сервиса интеграций – Детали инцидента