TWIN - Синтез голосами ElevenLabs работает только частично – Детали инцидента

Все системы работают

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал
Показать текущий статус

Синтез голосами ElevenLabs работает только частично

РешеноПроизводительность снижена2825 часов 1 минута

Затронутые

TWIN

Производительность снижена от 3:26 PM до 8:28 AM

Редактор сценариев

Производительность снижена от 3:26 PM до 8:28 AM

Сервис телефонии

Производительность снижена от 3:26 PM до 8:28 AM

  • РешеноUTC

    Работа синтеза ElevenLabs скорректирована.

    В настоящий момент на платформе поддерживается использование синтеза ElevenLabs в следующих режимах:

    1. Использование голосов ElevenLabs в редакторе сценариев через клиентский аккаунт.

    2. Использование голосов ElevenLabs в звонках через AI-агента (выбор голоса из списка или указав код голоса).

  • ИзучаетсяUTC

    Как проявляется: синтез голосами ElevenLabs может не озвучивать фразы. Отрабатываются лишь выборочные запросы.

    Наши специалисты уже работают над решением