Временный сбой чатов в WhatsApp на операторе 360dialog

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Затронутые

TWIN

Сервис чатов

Решено21-е января 2026 в 05:33UTC
Решено.
Со стороны оператора 360dialog и компании Meta были внесены исправления. Повторных сбоев после начала наблюдений не зафиксировано.
Мониторинг20-е января 2026 в 13:48UTC
Работа чатов в WhatsApp на операторе 360dialog восстановлена.
Инцидент переведён в мониторинг.
Определено20-е января 2026 в 13:25UTC
Как проявляется: бот не отвечает на сообщения в WhatsApp, до клиента не доходят сообщения от Бота.
На стороне платформы 360dialog обнаружена неисправность.
Ведем диалог с поддержкой платформы. Как появится информация об исправлении, мы выпустим оповещение.

TWIN - Временный сбой чатов в WhatsApp на операторе 360dialog – Детали инцидента