TWIN - Некорректная работа платформы – Детали инцидента

Все системы работают

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Некорректная работа платформы

Решено
Полная недоступность
Началось 9 дней назаддлился около 21 часа

Затронутые

TWIN

Полная недоступность от 9:07 AM до 9:13 AM, Работает от 9:07 AM до 9:13 AM, Частичная недоступность от 9:13 AM до 9:46 AM, Производительность снижена от 9:46 AM до 10:34 AM, Работает от 9:46 AM до 10:34 AM, Производительность снижена от 10:34 AM до 5:42 AM, Работает от 10:34 AM до 5:42 AM

Сервис IAM

Работает от 9:07 AM до 9:13 AM, Частичная недоступность от 9:13 AM до 9:46 AM, Работает от 9:46 AM до 5:42 AM

Сервис бота

Работает от 9:07 AM до 9:13 AM, Частичная недоступность от 9:13 AM до 9:46 AM, Работает от 9:46 AM до 5:42 AM

Редактор сценариев

Работает от 9:07 AM до 9:13 AM, Частичная недоступность от 9:13 AM до 9:46 AM, Работает от 9:46 AM до 5:42 AM

Сервис уведомлений

Работает от 9:07 AM до 9:13 AM, Частичная недоступность от 9:13 AM до 9:46 AM, Работает от 9:46 AM до 5:42 AM

Сервис чатов

Работает от 9:07 AM до 9:13 AM, Частичная недоступность от 9:13 AM до 9:46 AM, Работает от 9:46 AM до 5:42 AM

Обновления
  • Решено
    Решено

    Решено.

    Повторных сбоев после начала наблюдений не зафиксировано. Платформа работает в штатном режиме.

  • Обновление
    Обновление

    Баланс личного кабинета отображается. Все функции работают.

    Платформа работает под наблюдением.

  • Мониторинг
    Мониторинг

    Исходящая и входящая телефония работают. Разделы личного кабинета загружаются. Наблюдаем за работой платформы.

    Баланс личного кабинета все еще может не отображаться.

  • Определено
    Определено

    Дополнительная информация:

    Также может наблюдаться некорректная работа других сервисов или платформы в целом. Баланс в личном кабинете может не отображаться. Могут не работать некоторые разделы личного кабинета и другие проявления.

  • Изучается
    Изучается

    Как проявляется: могут не работать исходящие и входящие звонки на платформе.

    Наши специалисты уже занимаются решением данного вопроса.