TWIN - Некорректно работает синтез ElevenLabs – Детали инцидента
Все системы работают
Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал
Некорректно работает синтез ElevenLabs
Решено
Производительность снижена
Началось 12 дней назаддлился 9 дней
Затронутые
TWIN
Производительность снижена от 4:44 PM до 6:25 AM
Сервис телефонии
Производительность снижена от 4:44 PM до 6:25 AM
Обновления
Решено
Решено
Работа TTS ElevenLabs восстановлена (синтез голосами от ElevenLabs).
Изучается
Изучается
Как проявляется: фразы могут не синтезироваться, бот (агент) может молчать. Звонки могут завершаться некорректно, если используется синтез ElevenLabs. Агент может переходить на резервную систему TTS.
