TWIN - Некорректно работает синтез ElevenLabs – Детали инцидента
Сервис чатов испытывает снижение производительности
Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал
Некорректно работает синтез ElevenLabs
Решено
Производительность снижена
Началось 4 дня назаддлился 4 дня
Затронутые
TWIN
Производительность снижена от 8:11 AM до 11:22 AM
Сервис телефонии
Производительность снижена от 8:11 AM до 11:22 AM
Обновления
Решено
Решено
Работа TTS ElevenLabs восстановлена (синтез голосами от ElevenLabs).
Изучается
Изучается
Как проявляется: фразы могут не синтезироваться, бот (агент) может молчать. Звонки могут завершаться некорректно, если используется синтез ElevenLabs. Агент может переходить на резервную систему TTS.
