TWIN - Наблюдается некорректная работа AI-агентов – Детали инцидента

Сервис принятия решений частично отключен

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Наблюдается некорректная работа AI-агентов

Решено
Частичная недоступность
Началось около 19 часов назаддлился около 3 часов

Затронутые

TWIN

Частичная недоступность от 9:26 AM до 12:39 PM

Сервис телефонии

Частичная недоступность от 9:26 AM до 12:39 PM

Обновления
  • Решено
    Решено

    Решено.

    Работа AI-агентов восстановлена. Звонки с агентами работают в штатном режиме.

  • Изучается
    Изучается

    Как проявляется: при исходящем вызове AI-агент не подключается к звонку. При входящем звонке могут быть гудки и сброс.

    Наши специалисты уже работают над решением.