TWIN - Некорректная работа синтеза ElevenLabs – Детали инцидента

Все системы работают

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал
Показать текущий статус

Некорректная работа синтеза ElevenLabs

РешеноПроизводительность снижена1 час 36 минут

Затронутые

TWIN

Производительность снижена от 4:32 PM до 6:08 PM

Сервис телефонии

Производительность снижена от 4:32 PM до 6:08 PM

  • РешеноUTC

    Работа синтеза ElevenLabs восстановлена.

  • ОпределеноUTC

    Как проявляется: фразы могут не синтезироваться, бот (агент) может молчать. Звонки могут завершаться некорректно, если используется синтез ElevenLabs. Агент может переходить на резервную систему TTS.

    Наши специалисты уже работают над решением.