TWIN - Временно не работают запросы в ChatGPT, а также TTS и LLM от поставщика OpenAI – Детали инцидента

Все системы работают

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Временно не работают запросы в ChatGPT, а также TTS и LLM от поставщика OpenAI

Решено
Производительность снижена
Началось 2 дня назаддлился 1 день

Затронутые

TWIN

Производительность снижена от 8:39 AM до 7:07 PM, Работает от 7:07 PM до 1:34 PM

Сервис бота

Производительность снижена от 8:39 AM до 7:07 PM, Работает от 7:07 PM до 1:34 PM

Обновления
  • Решено
    UTC
    Решено

    Решено.

    Повторных сбоев после начала наблюдений не зафиксировано.

  • Мониторинг
    UTC
    Мониторинг

    Работа LLM и TTS от OpenAI восстановлена. Запросы в ChatGPT (BPL функции gpt.ask или gpt.assist) работают штатно.

    Функционал работает под наблюдением.

  • Изучается
    UTC
    Изучается

    Временно не работают:

    1) Запросы в ChatGPT (например, через BPL функции gpt.ask или gpt.assist)

    2) LLM и TTS от OpenAI в AI-агентах

    В диалогах с AI-агентами сейчас автоматически включаются резервные системы. В звонках со сценарным ботом могут наблюдаться сбросы, если не настроена обработка ошибок в блоках с BPL.

    Наши специалисты уже работают над решением этого вопроса.