TWIN - Наблюдается нестабильная переводов звонков в сервисе телефонии – Детали инцидента

Все системы работают

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Наблюдается нестабильная переводов звонков в сервисе телефонии

Решено
Частичная недоступность 50 %
Началось 1 день назаддлился около 2 часов

Затронутые

TWIN

Частичная недоступность от 7:30 AM до 9:54 AM

Сервис телефонии

Частичная недоступность от 7:30 AM до 9:54 AM

Обновления
  • Решено
    UTC
    Решено

    Решено.

    Сервис телефонии работает в штатном режиме.

  • Мониторинг
    UTC
    Мониторинг

    Выявили частичную деградацию входящих и исходящих звонков. Основной поток звонков проходил штатно, без ошибок.

    Проблему выявили и локализовали, изменения внесены. Сервис работает под наблюдением.

  • Изучается
    UTC
    Изучается

    Как проявляется: могут наблюдаться проблемы при переводе звонка (перевод на оператора или на конкретный номер) - перевод на оператора может закончиться сбросом или ошибкой.

    Наши специалисты уже работают над решением этого вопроса.