TWIN - Недоступен синтез ElevenLabs – Детали инцидента

Все системы работают

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Недоступен синтез ElevenLabs

Решено
Частичная недоступность
Началось 1 день назаддлился около 2 часов

Затронутые

TWIN

Частичная недоступность от 2:38 AM до 4:50 AM

Сервис телефонии

Частичная недоступность от 2:38 AM до 4:50 AM

Обновления
  • Решено
    UTC
    Решено

    Работа синтеза ElevenLabs восстановлена.

  • Изучается
    UTC
    Изучается

    Как проявляется: фразы не синтезируются, бот (агент) молчит. Звонки завершаются некорректно, если используется синтез ElevenLabs. Агент переходит на резервную систему TTS.

    Наши специалисты уже работают над решением.