Конфликт веток "Номер телефона" и "Ветка по умолчанию"

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Решено

Производительность снижена

Началось около 2 лет назаддлился 17 дней

Затронутые

TWIN

Сервис бота

Обновления

Решено
24-е апреля 2023 в 19:10
Решено
24-е апреля 2023 в 19:10
Правки внесены. Работа веток "Номер телефона" и "Ветка по умолчанию" восстановлена.
Определено
24-е апреля 2023 в 19:07
Определено
24-е апреля 2023 в 19:07
Правки внесены. Работа веток "Номер телефона" и "Ветка по умолчанию" восстановлена.
Изучается
7-е апреля 2023 в 10:32
Изучается
7-е апреля 2023 в 10:32
Что происходит:
Если из блока вопрос вместе выходят "Ветка по умолчанию" и ветка "Номер телефона", то в тех случаях, когда бот должен пойти по ветке по умолчанию, он падает.
Раздельно эти ветки ведут себя штатно.

Где проявляется:
Входящая линия и чаты.

Обратите внимание на сценарии, где используется описанная комбинация веток.

Мы уже работаем над исправлением для ветки "Номер телефона"

TWIN - Конфликт веток "Номер телефона" и "Ветка по умолчанию" – Детали инцидента