TWIN - Звонки зависли в статусе "Набор номера" – Детали инцидента

Сервис принятия решений испытывает снижение производительности

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Звонки зависли в статусе "Набор номера"

Решено
Частичная недоступность
Началось около 2 лет назаддлился 21 минута

Затронутые

TWIN

Частичная недоступность от 9:52 AM до 10:13 AM

Сервис телефонии

Частичная недоступность от 9:52 AM до 10:13 AM

Обновления
  • Решено
    Решено

    Решено.
    Сейчас звонки из старой телефонии и из телефонии CIS проходят в штатном режиме.

  • Изучается
    Изучается

    Наблюдаем некорректную работу телефонии.

    Как проявляется в старой телефонии: звонки зависли в статусе "Набор номера", звонки не идут.

    Как проявляется в телефонии CIS: звонки зависли в статусе "Набор номера", но звонки пересоздали и сейчас телефония работает.

    Наши специалисты уже занимаются данным вопросом.