TWIN - Не скачиваются/не открываются аудозаписи звонков – Оқиға мәліметтері

Барлық жүйелер жұмыс істеп тұр

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Не скачиваются/не открываются аудозаписи звонков

Шешілді
Төмендеген өнімділік
Басталды шамамен 2 жыл бұрынСозылды шамамен 1 сағат

Әсер еткен

TWIN

Төмендеген өнімділік бастап 10:36 AM дейін 12:04 PM

Личный кабинет

Төмендеген өнімділік бастап 10:36 AM дейін 12:04 PM

Жаңартулар
  • Шешілді
    UTC
    Шешілді

    Решено.

    У звонков добавляются записи в личный кабинет. Их можно скачать или послушать.

    Мы исследуем возможность восстановления утерянных записей. О результатах будет сообщено в отдельном уведомлении.

  • Зерттелуде
    UTC
    Зерттелуде

    Как проявляется: в старом и новом ЛК у некоторых звонков нет записей разговора. При переходе по ссылке для скачивания записи звонка появляется ошибка "Файл аудиозаписи не найден". в детализации звонка может не быть плеера для прослушивания и скачивания записи звонка.

    Наши специалисты уже занимаются решением этого вопроса.