TWIN - Некорректная работа НЛУ – Оқиға мәліметтері

Барлық жүйелер жұмыс істеп тұр

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Некорректная работа НЛУ

Шешілді
Ішінара іркіліс
Басталды 2 жылға жақын бұрынСозылды 31 минут

Әсер еткен

TWIN

Ішінара іркіліс бастап 12:10 PM дейін 12:41 PM

Сервис принятия решений

Ішінара іркіліс бастап 12:10 PM дейін 12:41 PM

Жаңартулар
  • Жаңарту
    UTC
    Жаңарту

    Ошибку локализовали и устранили. Обучение агентов полностью доступно. Вся работа функционала восстановлена.

    Приносим извинения за доставленные неудобства.

  • Шешілді
    UTC
    Шешілді

    Решено.

    На данный момент НЛУ работает в штатном режиме. Бот отвечает на сообщения в чатах и звонках при использовании веток НЛУ.

    Просим пока не обучать агентов. Мы наблюдаем за ситуацией и повторно оповестим о том, что все в порядке и когда агентов снова можно будет обучать.

  • Зерттелуде
    UTC
    Зерттелуде

    Как проявляется: если в чатах или звонках используются ветки с НЛУ, Бот может не отвечать или отвечать с большой задержкой. По этой причине могут наблюдаться сбросы звонков.

    Наши специалисты уже занимаются решением этого вопроса.