TWIN - Некорректная работа телефонии – Оқиға мәліметтері

Сервис уведомлений компонентінде ішінара іркіліс орын алуда

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Некорректная работа телефонии

Шешілді
Ішінара іркіліс
Басталды 2 жылға жақын бұрынСозылды 217 сағат 10 минут

Әсер еткен

TWIN

Ішінара іркіліс бастап 10:19 AM дейін 11:30 AM

Сервис телефонии

Ішінара іркіліс бастап 10:19 AM дейін 11:30 AM

Жаңартулар
  • Шешілді
    UTC
    Шешілді

    Решено.

    Сервис телефонии работает в штатном режиме. За время наблюдения сбоев не выявили.

    Исходящие звонки успешно совершаются. Обзвоны работают. Бот подключается к разговору. Статусы заданий на обзвон и кандидатов обновляются.

  • Жаңарту
    UTC
    Жаңарту

    Исходящие звонки успешно совершаются. Обзвоны работают. Бот подключается к разговору.

    На данный момент наблюдаем высокую нагрузку на сервис телефонии. Как это может проявляться:

    • статусы заданий на обзвон и статусы кандидатов обновляются с задержкой

    • кандидаты в задании на обзвон обрабатываются медленно

  • Бақылануда
    UTC
    Бақылануда

    Сервис работает в штатном режиме.

    Наблюдаем за работой сервиса.

  • Зерттелуде
    UTC
    Зерттелуде

    Как проявляется: исходящие звонки остановлены, обзвоны остановлены. У заданий на обзвон и кандидатов может не меняться статус.

    Наши специалисты работают над решением этого вопроса.