Не приходят файлы в панель оператора из WhatsApp 360dialog

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Әсер еткен

TWIN

Сервис чатов

Шешілді3-ші наурыз 2025 сағат 08:25UTC
Решено.
Отправленные в чат WhatsApp файлы (фото, документы и др.) операторы получают и могут их просматривать.
Зерттелуде28-ші ақпан 2025 сағат 08:55UTC
Как проявляется: если клиент отправляет в чат WhatsApp файл (фото, документы и др.), то оператор его не видит. В сессии оператора он не появляется. Поведение наблюдается у чатов WhatsApp, интегрированных через 360dialog.
Наши специалисты уже занимаются решением данного вопроса.

TWIN - Не приходят файлы в панель оператора из WhatsApp 360dialog – Оқиға мәліметтері