Сервис бота испытывает снижение производительности

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Наблюдаем сбой в интеграциях.

Решено
Частичная недоступность
Началось 11 дней назад длился около 4 часов

Затронутые

TWIN
Сервис бота
Обновления
  • Решено
    Решено

    Решено.

    Приложение Bitrix24, amoCRM, Yclient работает. Звонки проходят, записи появляются в CRM. Входящие чаты и исходящие чаты работают.

  • Мониторинг
    Мониторинг

    UPD:
    Приложение TWIN доступно.

    Проверяем работоспособность.

  • Определено
    Определено

    UPD:

    Приложение TWIN может не работать в amoCRM, Bitrix24, Yclients. Ошибка при попытке открыть приложение.

  • Изучается
    Изучается

    Как проявляется: в amoCRM, bitrix24, yclients, авито могут не создаваться карточки клиентов/лиды/сделки при использовании входящих чатов. А при звонках может не подгружаться аудиозапись звонка.

    Наши специалисты занимаются решением этого вопроса.