TWIN - Страница статуса

Как проявляется: фразы не синтезируются, бот (агент) молчит. Звонки завершаются некорректно, если используется синтез ElevenLabs. Агент переходит на резервную систему TTS.

Наши специалисты уже работают над решением.

Временно не работают:

1) Запросы в ChatGPT (например, через BPL функции gpt.ask или gpt.assist)

2) LLM и TTS от OpenAI в AI-агентах

В диалогах с AI-агентами сейчас автоматически включаются резервные системы. В звонках со сценарным ботом могут наблюдаться сбросы, если не настроена обработка ошибок в блоках с BPL.

Наши специалисты уже работают над решением этого вопроса.