TWIN - Не стартуют запланированные задания на обзвон – Детали инцидента

Все системы работают

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Не стартуют запланированные задания на обзвон

Решено
Производительность снижена
Началось больше 1 года назаддлился около 18 часов

Затронутые

TWIN

Производительность снижена от 10:09 AM до 4:33 AM

Личный кабинет

Производительность снижена от 10:09 AM до 4:33 AM

Обновления
  • Решено
    Решено

    Задания на обзвон запускаются штатно.
    Если у вас не проснулось задание, его нужно перезапустить. Для этого нужно поставить задание на паузу и запустить.

  • Изучается
    Изучается

    Что случилось:
    Некоторые задания на обзвон могут не запускаться по времени, указанному в настройках задания, поле "Ограничитель по времени обзвона".

    Что делать:
    Желательно запускать задания на обзвон вручную, без использования ограничителя по времени в настройках.

    Мы уже работаем над исправлением этого поведения.