Наблюдалась некорректная работа со звонками на платформе в период с 11:00 до 11:30 и с 14:30 по 14:40.
Как проявлялось:
Не запускались звонки, не загружались кандидаты в обзвоны, не синтезировались/не проигрывались фразы.
Ошибку исправили, сейчас платформа работает в штатном режиме.