TWIN - наблюдаются проблемы при скачивании записи CIS – Детали инцидента

Все системы работают

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

наблюдаются проблемы при скачивании записи CIS

Решено
Работает
Началось больше 1 года назаддлился 4 дня

Затронутые

TWIN

Работает от 11:01 AM до 10:30 AM

Личный кабинет

Работает от 11:01 AM до 10:30 AM

Обновления
  • Решено
    Решено

    Решено.

    Аудиозаписи, как и раньше, скачиваются в формате mp3.

  • Изучается
    Изучается

    Как проявляется: При скачивание записи из плеера CIS, запись скачивается в формате html

    Кого затронуло: всех пользователей использующих телефонию CIS

    Что делать:
    1 - Запись по прежнему можно скачать из отчета
    2 - В скачанном файле переименовать формат html в mp3