TWIN - Наблюдаются проблемы в работе NLU. – Детали инцидента

Все системы работают

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал
Показать текущий статус

Наблюдаются проблемы в работе NLU.

РешеноПроизводительность снижена4358 часов 45 минут

Затронутые

  • РешеноUTC

    Решено.

    По итогам тестирования выяснили: агенты с иностранными точками доступа обучаются и работают.

  • ОбновлениеUTC

    Поведение в данный момент сохраняется для агентов с языками: азербайджанский, таджикский и узбекский.
    Напоминаем, что в агентах с этими языками наблюдаются:

    • ошибка при обучении агентов
    • очень долгое обучение
    • Бот может не распознать намерения, если использует такого агента и уйдет в ветку по умолчанию
  • ОпределеноUTC

    Обновление по проблеме работы NLU.

    Поведение сохраняется в Агентах, использующих таджикский язык.
    В Агентах с другими языками ошибки не наблюдаются.

    Наши специалисты продолжают работать над решением.

  • ИзучаетсяUTC

    Возможны перебои при обращении бота к NLU.

    Как проявляется:

    • При обучении NLU может появляться ошибка.
    • При обращении бота к NLU бот не распознает намерений и отправляет в "ветку по умолчанию" или по ключевым словам.

    Мы уже занимаемся решением этого вопроса.