TWIN - Задания на обзвон с ошибкой синхронизации. – Детали инцидента

Решено.
Информируем Вас о том, что ночью произошел непредвиденный инцидент. Начало фиксируем в 23:21 по МСК. Выражался в некорректной работе звонков/заданий на обзвон, а именно:

• ошибки синхронизации при действиях с заданиями на обзвон
• не менялся статус звонка или кандидата
• наблюдались сбросы в некоторых вызовах
• не начинались звонки в заданиях на обзвон

На данный момент он успешно решен. Все системы восстановлены
Мы приносим извинения за возможные неудобства и благодарим вас за понимание и терпение.