Нет перевода на оператора. - Детали инцидента - TWIN Status

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Нет перевода на оператора.

Решено

Производительность снижена

Началось около 2 лет назад26-е апреля 2024длился 3 дня26-е апреля 202412:5929-е апреля 202404:05UTC

Затронутые

TWIN

Сервис телефонии

Обновления

Решено
29-е апреля 2024 в 04:05UTC
Решено
29-е апреля 2024 в 04:05UTC
Решено.
Переводы на оператора работают. Более сбросы после перевода на оператора при ихсодящем звонке не наблюдаем.
Изучается
26-е апреля 2024 в 12:59UTC
Изучается
26-е апреля 2024 в 12:59UTC
Как проявляется: если во время исходящего обзвона совершается перевод на оператора через маршрут (вкладка Телефония CIS - Маршрутизация вызовов), то может произойти сброс звонка.
Наши специалисты уже занимаются этим вопросом.