Наблюдается некорректная работа телефонии

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Решено

Производительность снижена

Началось около 2 лет назад20-е сентября 2024длился около 4 часов20-е сентября 202410:1114:25UTC

Затронутые

TWIN

Сервис телефонии

Обновления

Решено
20-е сентября 2024 в 14:25UTC
Решено
20-е сентября 2024 в 14:25UTC
Решено.
Мониторинг
20-е сентября 2024 в 11:45UTC
Мониторинг
20-е сентября 2024 в 11:45UTC
Мы внесли исправление и в настоящее время отслеживаем результат.
Изучается
20-е сентября 2024 в 10:11UTC
Изучается
20-е сентября 2024 в 10:11UTC
Видим замедления и ухудшения в работе сервиса исходящих звонков. Для избежания ошибок в работе ваших ботов мы приняли решение остановить все обзвоны.
Работоспособность прямой интеграции внешних дайлеров с ботом никак не затронута и продолжает работать корректно.
Приносим извинения за доставленные не удобства и всей командой работаем над работоспособностью сервиса.
Сообщим о решении.

TWIN - Наблюдается некорректная работа телефонии – Детали инцидента