Некорректная работа чатов - Детали инцидента - TWIN Status

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Некорректная работа чатов

Решено

Полная недоступность

Началось больше 1 года назад9-е января 2025длился около 2 часов9-е января 202512:2714:29UTC

Затронутые

TWIN

Сервис чатов

Обновления

Решено
9-е января 2025 в 14:29UTC
Решено
9-е января 2025 в 14:29UTC
Решено.
Чаты работают в штатном режиме.
Операторы могут войти в панель оператора. Новые сессии в панели оператора появляются.
Изучается
9-е января 2025 в 12:27UTC
Изучается
9-е января 2025 в 12:27UTC
Как проявляется: Бот в чатах не реагирует на сообщения/не отвечает/не начинает диалог. Операторы не могут войти в панель оператора. Сессии в панели оператора не появляются.
Наши специалисты уже занимаются решением этого вопроса.