TWIN - Наблюдается некорректная работа сервиса интеграций – Детали инцидента

Сервис принятия решений частично отключен

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Наблюдается некорректная работа сервиса интеграций

Решено
Частичная недоступность
Началось около 1 года назаддлился около 4 часов

Затронутые

TWIN

Частичная недоступность от 11:20 AM до 3:19 PM

Интеграция с CRM

Частичная недоступность от 11:20 AM до 3:19 PM

Обновления
  • Решено
    UTC
    Решено

    Решено. Сейчас данные по диалогам возвращаются в CRM (результаты диалога, записи звонков, актуальные статусы по звонкам и другие данные по лиду/сделке/контакту).

  • Изучается
    UTC
    Изучается

    Как проявляется: диалоги, запущенные из CRM (Битрикс, amoCRM, YCLIENTS), совершаются, но результаты по ним в CRM не возвращаются. В CRM могут не подгружаться результаты диалога, записи звонков, актуальные статусы по звонкам и другие данные по лиду/сделке/контакту.

    Наши специалисты работают над решением.